Última atualização: 7 de setembro de 2026.
A Pandinha+ valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante o acesso ao site, o cadastro, a realização de compras e o contato com nosso atendimento.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Razão Social: DANIELLA AGUIAR SILVA 35215265852
CNPJ: 40.523.461/0001-63
Nome da loja: Pandinha+
Endereço comercial: Rua Visconde de Abaeté, 109, Sala 8, Brás, São Paulo – SP, CEP 03012-050.
E-mail de privacidade e atendimento: [email protected]
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”) — a empresa atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de sua operação.
Dependendo da interação do usuário com a loja, podemos coletar:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal, prevenção de fraudes ou processamento do pedido;
Data de nascimento, quando informada;
Endereço de cobrança e entrega;
Telefone e endereço de e-mail;
Informações sobre pedidos, produtos comprados, pagamentos, trocas e devoluções;
Dados necessários ao processamento do pagamento;
Comunicações realizadas com nosso atendimento;
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações de navegação;
Preferências de compra e interação com campanhas promocionais.
Os dados completos de cartão não são armazenados diretamente pela Pandinha+. O processamento é realizado pelos serviços de pagamento disponibilizados ou integrados à plataforma da loja, conforme suas próprias regras de segurança e privacidade.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar o cadastro do cliente;
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Separar, enviar, rastrear e entregar os produtos;
Prestar atendimento e responder a solicitações;
Processar cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e dos clientes;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e consumeristas;
Aprimorar a navegação, os produtos e a experiência de compra;
Produzir estatísticas e análises sobre a utilização do site;
Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais, quando permitido pela legislação;
Personalizar anúncios e medir o desempenho de campanhas publicitárias.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento:
Na execução de contrato e de procedimentos relacionados à compra;
No cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
No exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
Na proteção do crédito e prevenção de fraudes;
No legítimo interesse da empresa, observados os direitos e as expectativas do titular;
No consentimento, quando essa for a base legal adequada.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de maneira legítima.
A Pandinha+ poderá compartilhar dados estritamente necessários com empresas que auxiliam no funcionamento da loja, como:
Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem;
Instituições financeiras, intermediadores e processadores de pagamento;
Serviços antifraude;
Transportadoras, Correios, operadores logísticos e empresas responsáveis pela entrega;
Prestadores de tecnologia, armazenamento, segurança e atendimento;
Plataformas de análise, publicidade e mensuração de campanhas;
Serviços contábeis, fiscais, jurídicos e administrativos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses terceiros recebem somente os dados necessários para executar suas respectivas atividades e devem tratá-los de acordo com a legislação aplicável.
A Pandinha+ não comercializa dados pessoais de clientes.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Permitir o funcionamento do carrinho e do checkout;
Manter preferências e sessões de navegação;
Reforçar a segurança;
Entender como os visitantes utilizam a loja;
Avaliar o desempenho do site e das campanhas;
Personalizar conteúdos e anúncios.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja. Outros, como cookies de análise e publicidade, poderão depender das configurações e escolhas disponibilizadas ao visitante.
O usuário também pode controlar ou excluir cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades do site.
Quando permitido pela legislação, poderemos enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados pelo cliente.
O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, por meio da opção de descadastramento disponível na mensagem ou pelo e-mail [email protected].
Mensagens necessárias para confirmar, processar ou atualizar um pedido poderão continuar sendo enviadas mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais.
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta política;
Executar o contrato de compra e venda;
Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes;
Exercer ou defender direitos.
Após o encerramento do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza de nossa operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Embora sejam adotadas precauções razoáveis, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, serão tomadas as providências exigidas pela legislação aplicável.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados sejam entregues ou alterados indevidamente.
A Pandinha+ comercializa produtos infantis, mas suas compras devem ser realizadas por pessoas maiores de idade ou com a participação e supervisão de pais ou responsáveis legais.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificado que uma criança forneceu dados pessoais diretamente e sem a participação de seu responsável, o responsável poderá solicitar a análise e, quando aplicável, a eliminação desses dados pelo canal informado nesta política.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise ou publicidade podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na LGPD e na regulamentação aplicável, além de medidas destinadas à proteção dessas informações.
O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros. A Pandinha+ não controla as práticas de privacidade de sites externos, que possuem suas próprias políticas e condições de uso.
Recomendamos que o usuário consulte os documentos de privacidade desses serviços antes de fornecer dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da data de sua última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a dados pessoais poderão ser encaminhados para:
E-mail: [email protected]
Responsável: DANIELLA AGUIAR SILVA.
CNPJ: 40.523.461/0001-63
Endereço: Rua Visconde de Abaeté, 109, Sala 8, Brás, São Paulo – SP
